Canal disperso
Um histórico por canal, nenhum deles conversando entre si — cada atendimento começa do zero.
Informações duplicadas e retrabalhoAtendimento, organização e automação
Quantas telas sua equipe abre para responder um único cliente? Na Central Hub, é só uma.
WhatsApp, Instagram e e-mail em um único lugar, com histórico completo e um responsável definido para cada conversa.
- Canais centralizados
- Múltiplos atendentes
- Filas e setores
- Indicadores
Credibilidade integrada
Integrações oficiais com WhatsApp e Google. Mais estabilidade para sua operação.
O PROBLEMA
Cada canal novo é mais uma senha, mais uma tela, mais uma forma de perder o cliente de vista.
Sem um painel único, a equipe perde tempo alternando entre aplicativos, atendimentos ficam sem responsável e ninguém sabe quanto tempo o cliente esperou.
Fila sem dono
Sem fila organizada, atendimentos ficam parados sem que ninguém perceba.
Atrasos e perda de clientesDecisão sem dado
Sem indicador, ninguém sabe se o atendimento está bom ou lento.
Falta de visibilidade e crescimento limitadoCOMO FUNCIONA
Um painel. Todos os canais. Um responsável por conversa.
A Central Hub organiza os atendimentos em filas e setores, distribui as conversas entre a equipe e mostra o andamento de tudo em tempo real.
Canais conectados no mesmo painel
- Telegram
- Webchat
- Mercado Livre
- OLX
- WooCommerce
- Shopee
RECURSOS DA PLATAFORMA
Uma operação inteira, conectada em um só lugar.
Canais, automações, vendas e indicadores trabalhando juntos para sua equipe atender melhor e controlar toda a operação.
Canais centralizados
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, webchat, Telegram e outros canais.
Filas e setores
Distribua atendimentos por equipe, horário e frente de operação.
Transferência com contexto
Direcione conversas entre usuários, filas, canais ou chatbot.
Histórico completo
Consulte as interações anteriores de cada contato em um só lugar.
Respostas rápidas
Use atalhos com textos, arquivos e áudios nas conversas do dia a dia.
Chat e notas internas
Colabore com a equipe sem expor as mensagens internas ao cliente.
Chatflow visual
Crie jornadas automatizadas de atendimento sem precisar programar.
Campanhas segmentadas
Agende mensagens e personalize conteúdos para cada público.
Envio em massa
Dispare comunicações imediatas por WhatsApp, voz ou SMS.
Agendamentos automáticos
Programe mensagens para datas e horários futuros.
Agenda e lembretes
Organize compromissos e envie lembretes automáticos pelo WhatsApp.
Tarefas e follow-up
Controle responsáveis, prioridades, prazos e recorrências.
Funil de vendas
Organize pipelines, oportunidades, calendário e ações comerciais.
Dashboard em tempo real
Acompanhe indicadores e a visão geral da operação.
Relatórios exportáveis
Analise contatos e desempenho com exportação em Excel ou CSV.
Avaliações de atendimento
Monitore a satisfação dos clientes com pesquisas de CSAT.
Copiloto de IA
Receba sugestões de resposta, sentimento e resumos de conversas.
Integrações e webhooks
Conecte agenda, anúncios, automações e sistemas externos.
FUNIL DE VENDAS
Do primeiro contato ao fechamento, cada oportunidade segue uma etapa clara.
Transforme conversas em oportunidades, acompanhe propostas por estágio e enxergue onde cada negociação está parada antes que ela esfrie.
Pipeline visual
Negociações separadas por fase, com responsável, prioridade e valor previsto.
Avanço simples
Mova oportunidades entre etapas sem perder histórico, contexto ou combinados.
Follow-up no tempo certo
A equipe sabe quem precisa ser acionado e quais vendas pedem atenção.
Previsão comercial
Veja volume, conversão e gargalos para decidir com base no funil real.
CHATFLOW
Monte seu fluxo automático arrastando etapas, sem programar.
Guie o cliente pelo caminho certo e entregue cada conversa triada para a equipe.
-
Fluxos por cenário
Monte jornadas para suporte, vendas, financeiro ou pós-venda com etapas claras.
-
Qualificação automática
Capture dados importantes antes de enviar a conversa para o setor responsável.
-
Direcionamento inteligente
Encaminhe cada atendimento para fila, equipe ou etapa conforme as respostas do cliente.
COMUNICAÇÃO E MARKETING
Campanhas e disparos em massa com controle do começo ao fim.
Agende campanhas para uma janela de envio ou dispare comunicados imediatos para listas segmentadas, com mensagens, mídias e relatórios por contato.
Campanhas programadas
Defina início, intervalo entre mensagens e janela de envio por horário.
Envio em massa imediato
Dispare comunicados urgentes por WhatsApp, chamada de voz ou SMS.
Segmentação e personalização
Use tags, UF, listas, variáveis, até 3 versões de mensagem e mídias.
Relatório por disparo
Veja progresso, status por contato e exporte resultados em PDF ou CSV.
PLANOS
Escolha pelo tamanho da sua operação e teste antes de decidir.
Todos os recursos ficam liberados. A escolha do plano define a estrutura da operação: conexões, usuários e capacidade para crescer.
Recursos liberados
A Central Hub completa em todos os planos.
Funil, ChatFlow, campanhas, relatórios e canais conectados entram desde o Start. O que muda é a quantidade de conexões, usuários e o tamanho da operação.
- Recursos completos
- Planos por conexão
- Teste gratuito
Central Hub Start
Todos os recursos liberados em uma estrutura inicial para organizar o atendimento.
R$
297
/mês
- Conexões
- 1
- Usuários
- 3
- 1 conexão para centralizar o primeiro canal ou número.
- 3 usuários para começar com atendimento organizado.
Central Hub Pro
A mesma Central Hub completa, com mais estrutura para dividir a operação.
R$
497
/mês
- Conexões
- 2
- Usuários
- 5
- 2 conexões para canais, números ou unidades diferentes.
- 5 usuários para equipes com rotina comercial ativa.
Central Hub Max
Recursos completos com mais conexões e usuários para operações maiores.
R$
697
/mês
- Conexões
- 3
- Usuários
- 10
- 3 conexões para distribuir canais e frentes de atendimento.
- 10 usuários para vendas, suporte e supervisão.
Central Hub Custom
A Central Hub completa com estrutura dimensionada para um cenário específico.
Consulte
- Conexões
- Custom
- Usuários
- Custom
- Conexões e usuários definidos conforme a operação.
- Boa opção para unidades, integrações e alto volume.
Valores mensais. Todos os recursos da plataforma ficam liberados nos planos. Custos de canais oficiais, SMS, voz, IA externa, integrações ou serviços de implantação podem variar conforme a configuração contratada.
PERGUNTAS FREQUENTES
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Respostas diretas sobre planos, canais, implantação, segurança e suporte para decidir com mais tranquilidade.
- Teste gratuito
- Canais e integrações
- Segurança e suporte
Posso testar a Central Hub antes de contratar?
Sim. O teste gratuito libera uma estrutura inicial para validar a plataforma, com até 1 conexão, 2 usuários e 7 dias grátis após a ativação.
Quais canais posso conectar?
A Central Hub centraliza WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Webchat e e-mail. Outros canais e conectores podem depender da configuração contratada.
Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?
Sim, quando a configuração usa WhatsApp Oficial com coexistência. Assim, a operação pode manter o WhatsApp Business no aparelho enquanto atende pelo painel.
Qual a diferença entre WhatsApp oficial e conexão por QR Code?
A API oficial oferece mais estabilidade e reduz riscos ligados a softwares não autorizados, mas continua seguindo as regras da Meta. O QR Code é mais simples, porém menos estável.
Preciso programar para criar automações?
Não. O ChatFlow permite criar fluxos visualmente, combinando mensagens, condições, horários, transferências e caminhos diferentes sem escrever código.
A Central Hub permite campanhas e disparos em massa?
Sim. Você pode programar campanhas ou fazer disparos imediatos para listas segmentadas, com mensagens, mídias e relatórios por contato. O envio deve respeitar consentimento e regras dos canais.
Consigo importar contatos e histórico de conversas?
Sim. É possível importar contatos e também histórico exportado do WhatsApp Business. Conversas importadas entram como histórico e não acionam automações.
A Central Hub se integra com outras ferramentas?
Sim. A plataforma pode trabalhar com webhooks, Google Calendar, rastreamento de conversões, SMS, IA, n8n, Typebot, Dialogflow e outras integrações conforme a configuração.
Como a Central Hub trata segurança e LGPD?
A plataforma usa conexões seguras, controle de acesso por permissões, autenticação em duas etapas e registros de auditoria. O cliente controla os dados dos seus contatos.
Como funcionam suporte e cancelamento?
O suporte atende por WhatsApp ou chat de segunda a sexta, das 9h às 18h. O primeiro retorno pode levar até 1 dia útil. No mensal, o acesso segue até o fim do período pago.
PRÓXIMO PASSO
Leve a Central Hub para a rotina da sua equipe.
Teste a Central Hub com sua equipe, conecte seus primeiros canais e escolha o plano ideal quando estiver pronto para avançar.
- Recursos completos no teste
- 7 dias grátis
- Planos que crescem com sua equipe